2012年7月21日海南省公务员面试试题-地税系统

　　华图教育         曾飞

　　【题目】就某市学生安全问题，让你做一个校车需求的调查。你如何开展?

　　【试题类别】组织管理题

　　【思路点拨】本题为组织管理类题目，主要考查考生的组织管理能力。答题时，考生要站在管理者的角度，统筹安排各项工作。从人、财、物、时、地等要素着手，通盘考虑活动的各个环节，做到组织的连贯性，有效性。组织活动中要明确各项任务的轻重缓急，从而进行排序。考生答题思维要清晰，每项工作展开要合情合理。此类问题答题思路为“明确组织活动的内容—制定工作方案—落实工作细节—协调控制—完成工作，总结”，答题重点在活动的方案制定和落实工作细节上，协调控制部分稍微陈述即可。

　　【参考解析】近年来校车安全问题是个全社会都在关注的问题，体现我国越来越注重对青少年的关怀，对国家未来发展支柱力量的保护。某市让我展开校车需求调查，我深感工作责任重大，意义深远。我会以下列措施具体展开工作：

　　首先，我会对某市学校做一个前期的调研，了解市内各个学校一些基本的情况，如学校位置，师生人数，学校的资源配置等做初步的调查了解，为下一步工作的展开做铺垫。

　　其次，我会成立一个调查小组，下设后勤部，地面调查执行部，资料分析整合部。后勤部负责调查物资的准备，如调查经费的申请，调查问卷的设计、筹集等。地面调查执行部专门负责展开具体的问卷调查，其分为三个小分部，一个为学校调查部，负责学校师生意见的问卷调查。一个为市民调查部，负责对普通市民意见的收集。一个为专家调查部，负责对专家的采访，收集专家的意见。资料分析整合部负责对收集的资料进行分析对比，得出意见的汇总表，并对结果做初步的评估。

　　第三，任务安排完后，各小组开始进行工作。后勤部对整个调查工作费用进行预估，做好预算，报请领导审批。组织人员设计调查问卷，问卷设计要合理有效。其他调查物资的筹备。接着地面调查执行部开始工作，学校调查部走访各个学校师生，收集师生对本校校车数量的意见，并了解本校原有多少辆校车。市民调查部走访各街区普通市民，注意被采访人员的比列要合理，年龄分段要合理，贫富差异也考虑到其中。专家调查部组织对市内一些在教育领域、交通领域资深的专家进行采访，听取他们对校车数量的意见，并做好记录。最后，资料分析部对收集到的资料进行整合，对各学校所需校车的数量做初步的预估。

　　在整个调查活动进行过程中，我会协调好各部门的工作，对各部门的工作进度，工作质量进行监督，保证调查工作顺利完成。

　　最后，对调查结果进行总结，经各方讨论，得出各学校校车需求的数据，整理成一份报告，提交给相关部分做决策分析用。

　　在此次调查结束后，我会认真总结此次调查活动，对遇到的问题和解决的方法做好记录，在下次展开相似的调查活动时，不再犯错，更好的展开工作。

（编辑：海南华图）