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　　了解申论的同学都知道，申论考试中，概括题侧重于对阅读理解能力的考查，是申论考试中最为基础的部分，难度相对而言也不大。但对于这一部分，很多同学都有这样的疑问：“概括要点怎样才能全面准确，有效采分呢?”的确，准确全面地概括要点是概括题的基础，而做到这基础中的基础却十分不易。很多同学找了很多要点，实际能采分的却寥寥无几;有些同学参考答案，觉得自己要点都找到了，成绩却不理想。这些问题其实都是要点不够全面或概括不够准确导致的。

　　经过分析，产生以上问题的原因主要有三大方面：审题不清、关键词错误、对材料把握不准。而这三方面原因又有不同细节的侧重。这篇文章将根据一道考生题目的实录来解读关于审图不清与关键词错误的问题。

　　接下来，笔者将以2015年山东省省考申论(C卷)为例讲解，由于材料篇幅较长，针对考生答题实录，选取材料3第三自然段为大家解读方法。

　　【例】某市准备设立面向“80后”“90后”年轻人的心理减压辅导热线，以引导他们正确面对工作，生活中的各种压力或困惑，请你结合“给定材料1-4”，指出该心理热线应该着重关注哪些压力或困惑(15分)要求：概括全面准确，条理清晰，不超过200字。

　　2015年山东省申论(C卷)资料3第三自然段:

　　有一项调查显示，大龄未婚现象在企业内普遍存在。其中，IT行业更是有高达25%的员工属于大龄未婚青年。据《上海人口发展报告》显示，“在过去一年内，有着较高文化程度的上海常住人口中，女性初婚晚婚率达到73.59%。目前，30岁上下的未婚青年在职场上比比皆是。北京和上海两地的单身男女都已突破百万。单身人群数量的激增，原因之一是有的人对婚姻抱有质疑甚至批判的态度;另一个重要原因是交友空间过于有限。在大城市里，社区是陌生人社区，平时接触的人似乎很多，但是真正关系比较密切的人并不多。现代职业的工作性质也使人与外界交流的方式发生了改变，人们更习惯、更青睐数字化的沟通方式;而婚恋是必须与现实空间联系在一起的。所以，在一定程度上造成了大龄青年未婚的比例逐年上升，58.6%的人认为“交际范围太窄”是自己或身边的人至今单身的主要原因。

　　【考生答题实录】

　　大家可以看到，上图中红线部分的答题内容，这一点来自于材料三第三自然段“单身人群数量的激增，原因之一是有的人对婚姻抱有质疑甚至批判的态度;另一个重要原因是交友空间过于有限。”“58.6%的人认为“交际范围太窄”是自己或身边的人至今单身的主要原因。”从要点抓取的位置来看，要点是正确的，但是，在要点的概括上，这位同学的作答是不得分的。我们对这一要点，给出的参考答案是“婚恋观悲观，质疑批判婚姻，交友范围有限”。对比答案我们会发现，这位同学的作答首先在语言上存在失误，这是由于审题不清导致的。另外，在关键词抓取上有误。下面我们就这两方面进行说明：

　　一、审题不清

　　做任何题目之前，我们首先要做的就是审题。对于这一题“某市准备设立面向“80后”“90后”年轻人的心理减压辅导热线，以引导他们正确面对工作，生活中的各种压力或困惑，请你结合“给定材料1-4”，指出该心理热线应该着重关注哪些压力或困惑”，题目中主要任务在于指出该心理热线应该着重关注哪些压力或困惑，而前面的内容，除了限定答案范围，其他都没有实际作用。在题干审读时，一定不能把题目重心错误地定位在前半句，这样就会造成上图中同学作答出现的错误。

　　通过对题干的审读，我们会明确，我们需要在材料中摘取的是年轻人的压力或困惑，在这里，压力是客观存在的一些问题，而困惑则是年轻人心理存在的问题，因此，我们在阅读材料摘取要点时一定要把握题目的核心，根据题干目标阅读材料。以此保证答题的准确。

　　二、关键词错误

　　除了审题的问题，上图中答案还存在关键词选取错误的问题。在我们作答概括题时，首先要考虑用词的规范性，一般尽可能选取材料中正式、书面的关键词，如果给定范围内的材料中没有，则可考虑在借用其他材料中可概括的词语或自行概括。一般而言，就内蒙古联考的难度，题目中大多数是可以采用给定范围中材料的关键词的。

　　以上题为例，前文说“交友空间过于有限”，后文说“交友范围太窄”，实质上意思一致，而在作答是“交友空间”与“交友范围”都是较为规范的表达，而对于上文表达年轻人由于接触人不多而导致晚婚或未婚而言，“交友范围”就比“交友空间”更为准确，但就此题作答而言，重点在于后面定位的词语“有限”显然比“太窄”更为规范。因此，我们在解决作答概括的准确性时一定要注意规范表达。

　　综上，在申论概括题作答过程中，一定要注意审题，特别是在近年的考试中，申论题干的设置细节更为丰富，实际操作时陷阱重重，必须小心谨慎，理解透彻，对题目的目标一定要深入分析。另外，在阅读材料时，勾画过程中即选择规范的词语进行标注，避免浪费字数无法准确采点。除本文提到的两个细节，概括全面准确需注意的问题与技巧还有其他方面，在之后的文章中，我们将进一步为大家解读。

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（编辑：海南华图）