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2016国家公务员面试技巧:如何“解释”更巧妙

2015-12-16 16:38 海南人事考试网 http://hi.huatu.com/ 文章来源:海南公务员考试网


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  在2016年国家公务员考试结构化面试中,考生的发言需简洁、精炼,谈吐流利、清楚,以中心内容为线索,展开发挥。不要东拉西扯,将主题漫无边际地外延。为了突出自己的中心论点,可采用结构化的语言。回答问题时,应开宗明义,先做结论,然后再做叙述和论证,条理清晰地展开主要内容。当然也要避免议论冗长。

  在国家公务员面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚,或者是阐释某件事的原因、将考官的误解及时澄清。“解释”本身并不难,但要使自己的解释达到预期效果,这就需要一定的原则和技巧了。

  一、解释的态度应端正

  考生在解释时,不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲,很多时候,考官并不是真不懂或没听清,他们也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解释某一问题,往往考察的就是考生会不会解释!

  考生也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑,需要自己做出解释,而感到委屈和不满。考生在做解释时必须态度诚挚,用渗着情感的语言来说明问题。

  二、适时收尾

  当解释实在难以奏效时,考生不必着急,“话不投机半句多”。如果考官已经做了某个判断,考生往往很难改变他的观点。这时转移话题是最好的解决办法。而考生若抓住这个问题不放,非要让考官明白,那样就可能将考生与考官的关系弄僵。

  三、有理有据

  解释其实就是阐明考生论点的论据。在确凿的证据和一定逻辑推理的支持下,考官将很容易接受考生的解释。

  四、实事求是

  解释时若真实情况难以直言,请考生不要寻找借口,更不能巧言令色、凭空编造。该解释的,就讲明客观原因,表明自己态度;不该解释的,不要乱加说明。

  考生若有不便直说的或考生不愿在考场表露的,可以如实向考官说明并请求他们的谅解。

  五、承担责任

  当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时,若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任,就很不明智。

  欲通过自己的解释获得考官的信任和谅解,考生最好勇于承担责任。请放心,对此考官不会只注意“错误是谁造成的”,他们真正感兴趣的是“谁承担的责任并做了怎样的解释”。

  在自己承担责任时,要就事论事,将责任严格限定于所解释的事情上,不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大,就表明自己的态度越诚恳,这种误解后果会很严重。

  有的问题甚至只需自己坦然承认自己的失误或不懂,不用解释。例如考生迟到五分钟,除非有确实的理由,否则不要解释,诚恳地向考官道歉就可以了。

  六、间接解释

  即以第三者的角度去解释,包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。

(编辑:海南华图)

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