一、事件概述

　　发展公共服务，早已作为一项重点任务写入每一年的政府工作报告，作为服务对象的群众，对这项工作是否满意呢?广东省省情调查研究中心昨日发布的2011 广东省地方服务型政府建设系列调研报告显示，中山市民对政府公共教育、公共卫生等十大类公共服务领域的满意度，均比上一年有不同程度的上升。但公共安全成为公共服务供给中的“最短板”，群众满意度最低，仅有68.1分。

　　调查报告显示，相比上年，全省21地市政府公共服务总体满意度均出现不同程度的上升，12个地市的满意度超过70分，达到良好水平。其中，中山排在珠海、江门、佛山之后，位居第四。

　　课题组有关负责人表示，我省地方服务型政府建设虽然取得显著成绩，但离公认的优秀水平仍有一定差距，表现为基本公共服务供给均等化实现距规划纲要目标仍有较大差距。
　　
　　二、面试模拟题

　　当一辆满载乘客的汽车驶入车站时，久等的候车者都希望能立即挤上这辆车;而已经上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧!”。你如何看待这种现象?
　　
　　三、参考答案

　　答：单从字面上看，它反映了城市公共交通的一些问题，发展公共交通无论从环保从能源还是其他方面都是各国交通的首选，尤其在我国人口众多市民收入不高的情况下，发展公共交通就显得更重要。此题说明了以下这个问题：

　　1、我国的公共交通显然没有达到供需的平衡。乘客多车辆少依然在一定时期内长期存在，这需要公交部门加大投入。

　　2、它暴露的另一个问题是安全的问题，车辆超载是一个安全隐患。公交部门和乘客都应该有这个认知，公安交管部门应加大整治力度。

　　3、公民的道德素质有待于进一步提高，不排队上车的不文明现象时有发生。

　　4、上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧!则体现了他们在赶时间和个人空间上的基本要求。从深层次来说，这种现象在社会生活的其他方面也有所体现，举个例子说中国的电信业，大家都想进去，在里面的又不像别人来分享自己的利益。加强垄断行业的管理是一个亟待解决的问题。

（编辑：海南华图）