2024-04-07 15:03:14 海南卫生考试 https://hi.huatu.com/ 文章来源:海南华图
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【医疗结构化面试-情景模拟】
(2023 年 6 月 18 日山东省临沂市沂南县医疗事业编面试题)
【例题】小王平时工作认真负责,但说话太直,护士长没有跟小王交流,直接跟院领导说他服务态度不行,作为同事,你怎么劝导他,请情景模拟。
【参考解析】小王,你今天怎么看着不高兴的样子,最近怎么样啊?是不是工作上面遇到不顺心的事情给我说说呗,哦,原来是这样啊,我前几天也听说了,来我们坐下来好好分析交流一下。
你看你平时工作认真负责,对待工作一丝不苟,这样的精神是值得我们每个人学习得,所以你要充分发挥你的优势,努力把工作做好,但是大家都知道你说话比较直,这样的话就容易交流受到限制,咱们有优点就应该发扬,有缺点就要积极面对解决,就像木桶效应一样,如果缺点是我的短板的话,我也会因为这个缺点影响我最终的成功,所以积极面对解决问题才是我们应该做的,不能任由其发展。
不瞒你说,我曾经啊也是一个不太会说话的,也没有学会怎么委婉的提意见和想法,后面我自己意识这样下去对自己的工作不好,我就每天除了做自己的工作以外还要去观察老同事的做事说话的方式,慢慢一点点地学会怎么合理表达自己想法也不会让他人难堪。比如你
在提意见的过程中尽量考虑到别人的感受,说话尽量委婉,说话的时候呢注意时机和场合,可以在私下找到对方提出自己的想法,这样双方都有缓和的余地,也不至于让双方下不来台,你说对不对啊?
(略停顿几秒.......)
再者就是护士长作为我们的领导,他有他的全局观和想法,咱们换个角度考虑,如果你是领导,你的下属不擅长交流,总是找事,你是不是也很难做啊?所以我们作为下属就应该按照领导的要求办事,学会合理有效的沟通,和领导和谐相处,体谅领导的行为和他的不易,配合他的工作安排,成为合格的下属也是我们的一门必修课。
你有什么想法可以直接和我沟通,你也有我的微信,在微信里面找我都可以,不要垂头丧气,打起精神改掉自己的不足才是硬道理,我相信你一定可以的,好啦我们就聊到这里吧,我们都各自去忙工作吧,后续有什么问题你及时和我沟通就行。
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最后图图预祝各位考生都能在考试中取得满意的成绩,成功上岸~
(编辑:wuyingxue)贴心微信客服
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