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2024年医疗招聘结构化面试:人际沟通类(八)

2024-01-03 11:31 海南卫生考试 https://hi.huatu.com/yiliao/ 作者:海南华图 来源:海南华图

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  医疗事业单位招聘专业面试:医院规定了不能开大处方,科室员工小杨开了大处方、大治疗,你作为科室领导你怎么办?

  【参考解析】

  作为医生当有医者仁心,设身处地为患者着想,不应该有违医德,为个人利益加重患者经济负担。如果我的下属小杨存在大处方、大治疗的情况,我会明确指出他的错误,及时对他进行劝导。

  当然,大检查大处方的界定并不是一成不变的,工作中可能会存在各种特殊情况,我会了解详情,充分考虑,秉公处理。

  比如,有些患者存在特殊性。患者会主动提出开最全面的检查,用最好的药物进行治疗,患者药物不良反应明显,患者需要多种药物协同用药。也有患者疾病复杂,单一检查无法满足疾病需求,只能追加检查等。

  也有可能是小杨工作经验不足,专业水平有限,对检查结果认定存在疑虑,为准确诊断,过于依赖检查手段,多种方式求证,有试药行为,导致出现大检查、大处方。

  也有可能小杨在医德医风上不端正,故意开大检查、大处方。

  所以,我具体会这样处理:

  第一,找到小杨,当面了解情况,如果患者有特殊情况,我误会了小杨,我会主动解除误会,并嘱咐小杨坚守工作原则。

  第二,如果与小杨交谈发现他是由于业务不精出现违规情况,我会主动提供转专业上的帮助,解答他的疑惑,建议他工作中有问题,可以与同事多交流,也可以来问我。

  第三,如果小杨存在主观上态度不端正,我会对其严厉批评,制止现在的做法,并且以后都不再允许出现此类情况。告知这样做会加重患者负担,影响医患关系,以及有损科室和医院声誉,不是一个良医该有的做法。建议他树立远大职业理想,端正工作作风。

  第四,在与小杨沟通结束后,我会监督小杨的工作,如若再次出现,我会严厉惩处。

  最后,我会回顾工作上的疏忽,提前预防其他人犯同样的错误。加强职业道德培训,帮助科室工作人员保持敬佑生命的初心,牢记救死扶伤的使命。

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(编辑:wuyingxue)

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