2012年7月14日海南省公务员面试试题

华图教育       莫娅

　　1.民意调查结果，民众对媒体信任度百分之五十几，对政府只有百分之二十几，你怎么看?(2012年7月14日海南省公务员面试试题)

　　【试题类别】综合分析之现象类试题

　　【考察要素】综合分析能力、决解问题能力、语言组织能力

　　【思路点拨】综合分析主要考核的是考生分析问题和解决问题的能力，而在答题过程中常用的方法就是辩证的思维，既要有宏观的把握，还要有微观的深入，如此，才可以将一个综合分析题进行了初步的挖掘，形成一个基本的框架，而要将题答好，还需要有理有据，由浅及深，由点及面。

　　【参考解析】通过民意调查结果，民众对媒体信任度占百分之五十几，政府政却只有百分之二十几，通过这个数据可得知，群众更愿意相信媒体、对媒体信任度高于政府信任度。同时也得值得政府部门反思，是否与我们现阶段建设服务型政府的理念背道而驰。因此，各级政府必须对此高度重视，迅速着手决解。

　　一、之所以出现“民意调查结果政府部门百分比不理想”，我认为首当其冲的原因是个别政府部门及其政府工作人员对政务信息公开的认识不够，“为民服务、以人为本”的思想还没建立起来，群众观念不牢、为民服务的觉悟不高，没有真正做到心系群众，媒体比政府要有及时性，拥有大量的专业人员以及专业设备，可以通过各种渠道来及时将信息宣传出去，从而拉近了与群众距离。

　　二、近几年，微博、论坛等媒体平台快速发展，网民可以通过一些媒体将一些政府和不能发布的信息及时发布出来，群众第一时间了解到相关信息，与群众打成一片。

　　三、对于“负面事件”，媒体的报道更加的全面和透明，而政府考虑某些事情的处理方面显得比较被动，使得民众对政府产生了不信任感。

　　为了更好做到从群中来，到群众中去，从管理型政府专项服务型政府，更好为人民服务、造福于民、把群众满不满意、高不高兴、答不答应作为检验我们工作的唯一标准，可以通过以下几个方面来改进：

　　第一要思想教育不放松，使政府工作人员牢记为人民服务的宗旨，切实把人民群众的利益放在心上，放在首位，坚持群众利益无小事，再小的事也是大事。从生活和工作的点点滴滴中做到为人民服务。

　　第二要坚持以民为本，政府在制定任何政策时一定要站在百姓的利益上考虑问题，充分利用人民赋予公务人员的进行公共事务管理的权力，将为人民服务的责任落实到实处。少搞一些形式主义，多办一些实事好事。

　　第三，“网络问政”就是政府机关通过互联网做宣传、做决策，了解民情、汇聚民智，以达到取之于民，用之于民。从而实现科学决策、民主决策，真正做到全心全意为人民服务。

　　第四，在我国建设服务型政府的今天，“网络问政”提升了政府工作的透明度，增强了政府的公信力。

　　第五，政府机关工作人员应进一步了解网络、学习网络、具备专业知识、专业设备。

　　总之：多元化监督，每一项好的政策，都需要有效地落实，因此除了公务员内部的制度监督、党内监督，还应逐步发挥人大监督、舆论监督的作用，全方位保障人民群众的权力和利益，促进公务员队伍的健康成长。

（编辑：海南华图）