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　　像公务员一样思考

　　华图教育 王斯达

　　伴随着我国各种机制的不断健全，国家对于公务员自身素质要求也越来越高，政府也需要公务员讲真话、办实事。能够真正为人民解决问题，站在群众的立场上思考和解决问题。因此，要做到为人民服务，必然要求考生在日常的备考过程中像公务员一样去思考，从日常的生活中就培养自身思考问题的习惯，培养自身良好习惯与素养，才会在考试的过程中取得一个良好的习惯，成为一名合格的公务员。

　　像公务员一样思考可以分为三个部分，即保持阳光心态去看待问题，从群众的角度的考虑问题，站在公平的一方去解决问题。

　　首先，保持阳光心态去看待问题。阳关心态指的是在面对问题的时候，能够冷静的分析问题，看到问题的表面与本质，深入分析，做到全面思考问题，互相理解，认真考虑矛盾双方，在理解的基础之上了解多方面的诉求与需要，切忌一刀切，一棍子打死，这就要求作为一名公务人员，积极深入客观的看待问题，冷静思考问题。

　　其次，从群众的角度考虑问题。群众是服务的对象，权利来自于群众，更要用于服务群众，这样才能得到群众的认可，进而得到群众的支持，处理好干群关系、警民关系，为共建和谐社会添砖加瓦。所以从群众的角度去思考更是对公务人员自身职责使命的正确认知和践行。

　　最后，站在公平的一方去解决问题。公平是永恒不变的话题，如果公平两个字得不到群众的认可，那么权利就成了一纸空文，变得毫无意义，而公平正义也就失去了意义。所以作为一名公职人员一定要以群众的利益为出发点，以保障人民群众生命财产安全为落脚点，以共建和谐小康社会为工作动力，不断努力，最终构建和谐安康的小康社会。

　　把握住这三个基本点，以一个公务人员应有的思维去思考和解决群众的问题，才能够得到群众的理解和支持，工作也能够更好地开展。那么结构化面试的核心题型——综合分析能力也就有了答题主干，即积极阳光地看待官与民、警与民、民与民、民与商之间的问题，公平地解决矛盾双方的问题，以人民群众的利益为重，营造和谐社会气氛，打造小康生活。专家希望大家在考场上能灵活应变，发挥出应有的水平，取得优异的成绩!

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（编辑：海南华图）