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   在公务员面试中，有一项非常重要的测查要素——人际沟通能力，测评你和他人沟通的能力与技巧即要搞清楚和谁沟通、沟通什么内容、如何沟通。我们看到要做好人际沟通，搞清沟通对象是基础，针对不同的沟通主体坚持的原则是不同的。为帮助广大考生更好地作答人际沟通类的题目，重庆华图特按照沟通对象区分解析，使这一类型题目更加易懂且具有针对性。

　　一个庞大的组织机构是由不同的部门构成的，而一个高效的组织机构是这不同的部门相互协作、配合而形成的。所以在政府工作的过程中，需要各个部门处理好关系，协作配合的完成工作。在公考面试中就是通过和兄弟单位的人际沟通题体现出来。

　　一、答题原则

　　1.对其他单位，要有学习、欣赏的态度。

　　2.热情、周到，注意迎送礼节。

　　3.讲究说话艺术，态度诚恳，求同存异。

　　4.遇到问题，先认真调查，后慎重提出。

　　5.有真诚协助兄弟单位解决困难的精神。

　　二、试题详解

　　试题：你被派挂职锻炼于某地，发现该地机关很多弊病，如果反映，面临很大压力。请谈谈你的打算。

　　答题思路：挂职到某地，对于我来说是一次向兄弟单位学习的机会，有利于自身素质的提升。如果出现题目中出现的情况，在当地工作时，发现当地机关有很多弊病的情况下，我会保持工作第一的原则，严格谨慎的态度，以平和的心态处理这件事情。

　　一、如果是由于我对业务不熟悉、对组织文化不了解而造成工作效率的地下和对当地机关单位工作方式的误解。我会以最大的热情投入新的工作，明确工作岗位的工作职责和要求，了解部门工作环境，包括硬件环境和软件环境，如领导及各部门办公室的位置、电脑打印机使用、部门组织文化、内部的组织架构、岗位职责、各同事的工作分工、一些先进技术的掌握与运用等，通过对新单位规章制度和工作职责的熟悉后，了解真实的情况。

　　二、在对基本状况有了一定了解的前提下， 如果是因为机关部门新发生调整，只是暂时性的混乱，那么我一定和当地机关工作人员进行沟通，了解这些弊病产生的原因。并积极主动提出我的想法和建议，帮助机关整改，促进机关单位快速有效调整到位。

　　三、如果经过调查，发现是因为当地机关存在实际困难，那么我会主动了解困难，尽自己最大的努力去帮助当地机关解决问题。如果有需要的话，我会将当地的情况和困难进行整理，及时向上级领导汇报，帮助当地机关尽快走出困境。

　　总之，作为一名公务人员，对待兄弟单位，要坚持工作第一的原则，求大同存小异。在遇到问题时，即使在面对压力时，我也会按照组织程序、相关规章办事，真诚的帮助他们渡过难关。

　　理论是实践的重要支撑，各位考生好好练习，在此次的公务员面试中华丽转型!

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（编辑：海南华图）