五是社会管理体制。社会管理是政府和一定社会团体以一定目标要求为依循，对社会系统和社会生活进行组织、指挥、监督和调节的作业过程。社会管理体制是政府和一定社会团体输出“管理”的制度结构和样式。从类别上说，社会管理相对于经济管理、政治管理、文化管理这些内容。在政府规制和监管中，“社会管理”是公共管理的一个组成部分。从构成上考察，“社会管理体制”包括了社会政策体制、社会控制体制和社会服务体制。而社会管理体制从属于社会体制，是社会体制的重要组成部分。把社会管理体制仅仅视为政府自上而下管理社会的体制，是十分片面的。

　　【考点分析】

　　模拟题1：结合“给定资料2”中的相关内容，指出我国社会管理中存在的问题。(10分)不超过100字。

　　【参考答案】

　　政府在建立社会管理体制过程遇到的问题有：

　　1、社会各方矛盾冲突。

　　2、社会管理观念有待改变。

　　3、社会管理相关的规范制度不够完善。

　　4、社会管理的监督机制不够健全。

　　5、政府职能转变还不到位。

　　模拟题2：请对我们应如何建立社会管理体制提出几点对策。(20分) 要求：条理清晰，有针对性，有可行性，不超过300字。

　　【参考答案】

　　针对这些问题可以从以下几方面来解决问题：

　　1、本着以人为本的思想，进行创新体制改革，尽可能做到全年周到的解决各领域出现的矛盾和问题。

　　2、贯彻科学发展观理念，坚持以人为本思想。大胆创新，不断提高管理的科学化。

　　3、在社会管理过程中完善相关的法律法规，依法打击不法行为。

　　4、加大监管力度，增加群众的监督途径，加大监督力度，团结群众。

　　5、转变政府职能，加大对公共服务的投入力度。

　　【政策精选】

　　改革开放以来，我国社会管理体制虽然进行了一定程度的改革，也取得了一定的成效，但社会管理体制改革还明显地滞后于经济体制改革，随着我国社会结构的逐渐调整，也需要将社会管理体制进行改革，以适应社会和经济的发展，面对新的任务和局势，就需要我们要根据现有的具体情况来进行调整。

　　党的十八大报告指出：“要围绕构建中国特色社会主义社会管理体系，加快形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会管理体制，加快形成政府主导、覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系，加快形成政社分开、权责明确、依法自治的现代社会组织体制，加快形成源头治理、动态管理、应急处置相结合的社会管理机制。”这就告诉我们进行社会管理体制改革的重要性，并指明了方向。

　　第一，坚持以人为本，是创新社会管理的理念。以人为本是科学发展观的本质和核心，也是社会管理必须坚持的根本原则，旨在处理各种矛盾，着力解决好群众反映的热点难点及利益问题，从根本上减少和化解各种社会矛盾，从源头上减少因利益冲突引发的社会矛盾。通过舆论宣传和教育等弘扬社会正气，为人们营造一个公平、公正的社会环境。

　　第二，加快转变政府职能，它是实现创新社会管理体制的关键所在，协调不同利益诉求关系，维护社会和谐稳定。在促进经济发展的同时，大力推进以保障和改善民生为重点的社会建设，为人民群众提供多种形式的社会公共产品和服务，做好关乎人民群众切身利益的事业，要转变政府职能，就要转为服务型政府、阳光型政府、责任政府、廉洁政府，政府的一切社会管理工作都是为人民群众谋利益的工作，政府要把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为一种责任，廉洁从政既要靠自觉，更离不开有效的监督，加强政府廉政建设，建设高效、廉洁、勤政的政府。

　　第三，科学合理整合社会资源，进行多元化社会治理机制。对各项工作进行公开、透明化的运作，加强自身建设，严格行业自律，规范从业行为，承担社会责任，提高自律性和诚信度，增强透明度和公信力。加强监督，通过法律的手段，明确工作范围、经费来源、管理手段、管理程序等。依法管理和监督好单位及各部门，是经济社会发展的必然要求，对于构建和谐社会具有重要意义。

　　第四，健全解决社会纠纷机制，建立健全科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制，积极化解各种矛盾纠纷。进一步拓宽社情民意表达渠道，通过各种途径、方法，将拟制定的社会政策向社会公开，使人民群众对于同自身利益密切相关的社会政策设计有着充分而广泛的民意表达，确保社会政策的有效性、合理性和科学性。健全社会舆情汇集和分析机制，完善矛盾纠纷排查调处工作制度，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。要充分发挥思想政治工作优势，积极预防和妥善处置人民内部矛盾引发的群体性事件，维护群众利益和社会稳定。

（编辑：海南华图）