2014海南省考面试解读：用公务员的思维办事

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　　一般情况下，结构化面试中结构化体现在三个地方：1.面试试题结构化2.评分标准结构化3.面试流程结构化。在这里试题结构化主要指的是将来考生进入考场之后考官问的所有的考题无非涉及这么几大类：1.自我认知与职位匹配2.综合分析3.人际沟通4.应急应变.5组织管理这几大类题目。在这五大模块的题型中，学员经过系统化的学习后，基本掌握每个模块的答题思路和扩充内容的方法，但是有一个模块学员在学习的时候就反映比较难，而且很多学员拿到一个题不知道应该怎样去分析，或者对社会中发生的热点问题不了解导致一个题拿到手里后都知道这个事情的原委是什么，这就是综合分析模块，那么接下来我们就综合分析模块的复习方法跟大家简单的分享下：

　　第一.综合分析这个模块题型分为这么几大类：1.社会现象类.2.观点类3.漫画类4.联想类5.串词6.演讲在这几大类题型中常考的也比较难的就是社会现象类，那么很多考生觉得难，我个人觉得可能是由于：社会现象题本身要求考生对社会热点要有所了解和把控，对社会热点不敏感的话，这类题目真不知道从何入手;另外，社会现象难就难在这类题，要求考生作答的时候必须站在国家、政府的立场上来思考问题，也就是我们说的公务员思维，进而分析问题解决问题。而很多考生在作答的时候往往就是想到哪里说哪里，根本没有公务员的相关意识，导致自己答完之后都觉得很乱。那么，我们在授课的时候必须要教会学员一种思维方式：公务员思维。那怎样才是公务员思维呢?打个很简单的比方，比如：我们这个社会出现了一些不好的现象，那么公务员就犹如一个医生，他要去给国家、社会来看病，那么此时我们拿到一道题目的时候应该去想一想这个国家、政府、社会出现了哪些问题，问题的根源在哪里，然后针对根源来解决问题，这就叫公务员思维。

　　第二.公务员思维的培养是有一个过程的，我们在让学员练习的时候可以找一些典型的例题来给大家演示下，比如这道题：“江苏一富二代不靠家人资助自己申请助学贷款上学，对此谈谈你的看法?”这道题很多考生看不到问题的实质，就觉得这件事情很好说明富二代自强自立，是好事，可是我们这样解答没有透过现象看本质，这件事情背后存在的社会问题就是：富二代家境优越为什么能申请到学校的助学贷款?学校的助学贷款是针对频宽学生发放的，那这个过程中是哪个环节出了问题?这才是作为公务员应该看到的问题。所以，我们遇到一道题多问下自己背后会存在哪些社会问题，然后去解决就行;

　　综上所述，综合分析是有难度，但是我相信，只要我们在授课的时候方法得当，慢慢引导学员去梳理公务员思维，然后多关注时政热点，新华时评那么再加上大量练习，拿下综合分析不在话下。

（编辑：海南华图）