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公务员面试突发事件处理题会给考生设置一些与岗位相关事件,这些事件往往比较着急或者是突然发生,处理起来比较棘手,需要充分利用有限的资源(人、钱、时间等),想尽一切办法来解决问题。在答题过程中,常用的一个方法为层层假设法,这个方法不论是理解还是使用都比较容易上手,但是笔者通过对线下面试班学员的答题观察发现,许多考生并没有真正理解并完全掌握这个方法,导致在实操中只是机械地在进行假设,并没有真正解决题中所给出的问题。今天笔者针对考生在使用层层假设法过程中常出现的问题给大家进行解答,帮助大家正确使用层层假设法。
一、什么是层层假设法?
层层假设法是针对突发事件中的一些问题,提出多种假设并且要对每种假设给出相应的处理办法。在这里给大家强调几个注意事项:第一就是审题时一定要会分析文字材料,透过现象看到本质,找准题中的问题;第二就是假设不宜过多,只要针对题中的问题,合理的提出两到三个假设即可;第三就是要对假设的情境提出详细的对策。
二、考生常见的问题有哪些?
在线下面试班的答题练习中,笔者发现,考生在答题时常出现几个问题:第一审题混乱,还没有找到题中的问题,便开始进行胡乱假设,或者题中有主次矛盾,没有抓住主要矛盾进行假设;第二提出了过多的假设,有考生过度追求完美,想穷尽所有的办法来解决问题,提出五到六个假设;第三没有针对假设提出详尽的解决办法,大多数学生的答题都停留在如“如果可以推迟时间,那我会向领导申请推迟时间;如果可以更换演讲者,那我会及时更换演讲者”;第四答题语言混乱或重复,许多考生都在一道题里不断重复“如果…那么…”这样的表达。
三、如何正确使用层层假设法?
如题:你和同事老宋到某单位参加一个座谈会,会上老宋将对某业务进行政策解读。但到会场后,老宋突发疾病,无法继续参加座谈会。此时,你会如何处理?各位考生在答此题时,都会提出一个假设,那就是为了保证座谈会顺利进行,会邀请单位另外一名同事来解读政策,那么我们就可以这样表述,如“2.给我单位分管此事的领导拨打电话,说明老宋此时的情况,以及请示后续如何安排。待领带回复安排好其他政策解读同事后,与会务组沟通并调整发言顺序,尽可能排在最后,迅速与同事取得联系,简单告知座谈会情况、发言顺序、以及通过微信共享会场位置。在同事到场进行解读时,我要做好会议记录”。通过这样的表述,避免出现“如果那么”这样重复的话语,同时对策细化,层层假设法得到了很好的利用。
以上就是笔者给大家分享的层层假设法的正确使用,希望各位考生可以博采众长、取长补短、勤加练习,取得好成绩。
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最后图图预祝各位考生都能在国家公务员考试中取得满意的成绩,成功上岸~
(编辑:zhangjinrui)
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