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【背景事件】
7月8日,工信部发布信息显示,经过对手机APP用户反映强烈、投诉较多的“弹窗信息标识近于无形、关闭按钮小如蝼蚁、页面伪装瞒天过海、诱导点击暗度陈仓”等违规行为进行集中整治,2021年第二季度,开屏弹窗信息用户投诉举报数量环比下降50%,误导用户点击跳转第三方页面问题同比下降80%
【预测考题】
目前,某些手机APP广告难以关闭、侵犯隐私、诱导点击等问题屡禁不止,给手机用户带来困扰。针对这一问题,工信部等部门采取多种举措,督促企业依规整改,你怎么看?
【解读问题】
表明态度
近年来,手机APP越来越深度的走入人们的日常生活,给人们带来极大的便利,但随之而来的是愈加泛滥的广告推送,弹窗信息标识近于无形、关闭按钮小如蝼蚁、页面伪装瞒天过海等违规行为屡禁不止,严重影响了用户体验,侵犯了用户隐私。因此,工信部等部门采取多种举措,督促企业依规整改,这一做法值得点赞,具有积极的意义。
分析意义
保护用户合法权益,改善上网体验。日益泛滥的手机APP广告背后,不仅是对用户隐私权的侵犯,还直接涉及用户上网安全和隐私安全,有些用户更是在广告的诱导下遭受了经济损失。因此,工信部等部门的多种举措恰逢其时,督促企业整改,切实保护了群众的权益。
有利于营造清朗的网络环境。一方面,企业依规整改,可有效减少以往广告推送中的不良信息,比如未经审核的甚至是违法的内容,网络环境更加清朗。另一方面,对其他相关的企业,也是有力的震慑,从而促进整个行业更加规范,维护良好的网络服务秩序。
如何落实整改措施的对策
整治行动成效显著,但还需警惕有些手机APP出现“问题频出—监管治理—安全平稳—再次复现”循环,手机APP广告乱象仍然需要深入治理。
1.依托技术手段,继续加强监管。在实际管理过程中,手机APP广告投放方式复杂多样,一些平台常利用不同技术手段强化广告设置,针对海量广告行为,监管方应加大甄别力度。相关部门应强化广告弹窗过滤等技术手段的应用,推动手机APP平台开发广告过滤及屏蔽工具,并为用户开启广告过滤功能的选项。对于一些多次旧病复发的“顽固分子”,就应该考虑纳入广告黑名单,限制其广告发布资格。
2.完善侵权救济机制。从保护消费者权益的角度,应推动完善手机APP广告侵权救济机制,建立、畅通用户投诉渠道,完善对被侵权消费者的救济服务。也应该鼓励消费者维权,通过引入惩罚性赔偿,让违规违法发布广告、侵犯消费者权益的平台,多掂量掂量违规收益和成本。
3.企业平台需切实负起责任。企业应该摒弃侥幸心理,一味的追逐金钱利益,钻法律空子,只会招致消费者越来越多的反感,最终被消费者所抛弃。只有切实的从消费者的利益出发,更好的满足客户的需求,企业才能走得更加长远。
相信,工信部等部门采取多种举措扎实推进手机APP广告专项整治往深里走、向实里去,一定会强化提升用户体验,为广大群众营造更安全、更健康、更干净的手机APP使用环境。
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最后图图预祝各位考生都能在国家公务员考试中取得满意的成绩,成功上岸~
(编辑:zhangjinrui)
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