2020事业单位面试试题解析（9月12日）

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　　智能手机时代，不少老人因不会扫健康码而不能乘坐公交车，不会扫码支付被商家拒收现金，你怎么看?

　　【参考解析】

　　在数字经济快速发展的背景下，智能化是不可阻挡的趋势，为我们的生产生活带来了各种各样的便利。但是老龄化也是当下的一个基本国情，信息技术的持续更迭升级，已经把老人远远地抛在了身后，因此出现了题干中的种种情况，新闻媒体报道出来之后，让我们感概万分，我想这应该是一个迫切需要解决的问题。我的看法具体如下：

　　我国自古以来就是一个文明大国，尊老爱幼是中华民族的传统美德，让老人老有所依、老有所养、老有所乐也是我党的一个目标与追求。现在虽然处于后疫情时代，但是出行出示健康码仍然是一项非常重要的工作，但是老年人由于其自身特点，学习速度缓慢，不会操作智能设备，导致出行不方便。老人在社会发展的高速时期奉献了自己的一生，那如何让这个群体也能享受到数字经济的红利，不再被阻挡在公共服务的门外，不再被拒收现金呢?

　　我认为，一方面，求人不如求己，如何让老人掌握使用的诀窍才是最关键的一环。所以可以培训一批志愿者进入老年人聚集的小区进行手把手教学，定期进行回访;又或者开办老年大学，设置专门的课程进行教学，以此来帮助“银发族”自由自在地网上冲浪。另一方面政府可以给予部分厂家一些补助，鼓励他们积极进行适老化改造，让电子产品操作更加方便，版面更加简洁，字体更加清晰等等，这样既满足了老年群体需求，也是企业的一个商机，这是一个多赢的局面。

　　当然，在这个过程当中，有关部门不能缺位，有关部门要加强技术升级，将出行信息与身份证或社保卡进行绑定，简化老年人的出行需求。与此同时，在一些公共领域，要保证“两条腿走路”，线下窗口必须开放，也可以设置一些绿色通道，让老年人充分参与到社会各项活动当中。对于商家不收现金的违法行为，市场监管部门要加强检查，对于屡教不改者要进行惩处，起到警醒的作用。

　　一个国家的文明程度主要体现在对弱势群体的关心与关爱，所以我认为，通过我们全社会自上而下的共同努力，我们终将逐步破解老年人数字鸿沟这一难题!

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（编辑：zhangjinrui）