说到人际沟通，无论是面试答题，还是平时的为人处世都需要掌握一定的技巧，而面试考题中有可能会问到一些比较敏感，容易造成尴尬，甚至造成误会的题目，考生一时间难以形成思路，有的即便是有思路，但是碍于问题过于敏感，害怕把握不住分寸，所以答题时闪烁其词、断断续续，结果给考官留下了不佳的印象，也影响了自己后续的心理状态。其实考生只要本着阳光心态，将所谓的潜规则看透，道出“潜规则背后的规则”就可以轻松作答了。比如下面这道题目。

　　国家实行学生营养改善计划，领导安排你去执行这项工作，但又特意交代你关照某食品供应商，面对这种情况，你会如何处理?

　　看到这样的题目，相信大多数考生的第一反应是领导有可能收了该供应商的好处，这摆明就是潜规则，以权谋私啊。自己是个下属，既不能得罪领导，又不能犯错误，可是怎么办才好呢，这道题分明就是在试探考生到底会不会坚守原则，不与上级同流合污啊。那就干脆说自己会按照原则办事，不会对该供应商有任何特殊的照顾。这样答题的立场肯定是正确的，可是这样的答题方式是不是显得有些生硬，而且这样答题的话，貌似没有什么可说的，一句话说完了。我们在坚定立场的同时不妨把这样的潜规则说透，但是又可以给予领导一定的体谅，阳光心态，把人尽量往好处想。

　　海南华图专家解析：从我自身而言，做事情一向秉承公平、公正、公开的原则。领导说让我对供应商进行关照，我也会考虑领导的意见，分情况灵活处理。如果通过综合考量，供应商之间并没有什么太大差异，从工作的角度出发，我是可以对领导交代的事情照办的。如果通过考量，该供应商确实存在严重问题，不符合相应的要求，我会把其不符合要求的事项加以说明，并收集相应的事实材料，争取向领导汇报时做到有理有据。相信领导在事实材料面前能够衡量出轻重缓急，做出明智的选择。如果该供应商并没有什么问题，只是相比其他供应商存有劣势，我也会把这些情况向领导做详细的汇报，请领导从大局出发做出定夺。无论领导做出什么样的定夺，我都不会妄议领导。也许该供应商虽然存有一些不足，但是如果引进该供应商之后，能够带动其他行业产业的发展，解决更多的问题，那么从全局综合去考虑的话，领导的决策恰恰体现出其高屋建瓴、高瞻远瞩。

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（编辑：海南华图）