2014年海南省公务员面试：礼之用，行为贵

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　　中华民族素称礼仪之邦，礼之于中国，有超乎西方宗教的功用。礼是自发形成的人际交往的习惯性行为规则，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范。孔子说：“不学礼，无以立。”由于礼，人才是文明的。因此，在公务员面试过程中，良好的面试礼仪是不可或缺的。

　　礼之行，有规范。在公务员面试中，礼仪的最佳境界就是各个方面都恰到好处，自然而然。为此，有两个大的原则需要重视。第一个是摆正位置。在日常生活和工作中，每个人都有自己特定的位置。摆正位置是非常重要的一件事情，位置摆不正，往往会出问题。在公务员面试中更是如此，作为考生，你应处处体现一个“敬”字。如进门后首先要落落大方地向考官问好，进出门时用反手关门，不让自己的屁股对着考官，等等。面试时应多考虑考官的感受，回答问题要突出重点，精炼有效，不要滔滔不绝，狂吹自己。要明白“智者善听，愚者善言”的道理。

　　第二点需要端正态度。考生对考官彬彬有礼是必要的，但千万不要卑躬屈膝，应不卑不亢地去面对考官。遇到不同的意见，如果不涉及原则性问题，那就要请你善解人意，千万不要和考官争论。因为善待别人就是善待自己，学会换位思考。

　　礼之用，讲技巧。第一则说话声音要坚定自信，声调适中。不仅吐字清晰，使用标准的普通话，更重要的要避免粗声大嗓。

　　第二则表述时注意要善于跟考官互动。做到有效沟通，良性互动。就是你说的话人家爱听，觉得有意思，能引起共鸣。如果考生只在那自顾自话，是非常麻烦的一件事。

　　第三则教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。首先一定要守时，不能迟到。临出发前，先找个镜子把自己照一照，看看自己的仪容仪表合不合要求，有没有失礼的地方;去面试时要举止有度，两手应自然垂放，脚不要乱动;切忌当着考官的面整理自己穿的衣服……

　　礼的精神内核，无非是一个“敬”字。人类社会和人与人交往中的所谓礼仪、礼貌者，无非有“敬”存焉。并且你得善于表达，它需要实现形式。你得会说话，还得有眼色，把功夫做到位了，不仅要有礼，而且要有仪，让人能切实感受到你尊重的意思。在面试中，尊重别人其实就是尊重自己。恰到好处地展示自己的素质，表达自己的尊重，是非常重要的，可达到内强素质，外塑形象，增进交流的目的。总之一句话，可使面试问题最小化，面试效益最大化。

　　最后，华图公务员考试研究中心祝愿所有参加2014年省考的考生们可以取得优异的成绩，一举成“公”!
 

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（编辑：海南华图）