2023年海口市政务服务大厅综合窗口工作人员招聘8人通告

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　　海口市政务服务大厅综合窗口工作人员

　　招聘通告

　　一、单位简介

　　海口市营商环境建设局，是承担全市营商环境建设的统筹推进、协调指导、督促落实等职责，具体推动营商环境、政务服务、数据共享、社会信用、企业服务等工作的海口市人民政府工作部门，级别为正处级，加挂海口市行政审批服务局牌子。市政务服务中心是海口市营商环境建设局下属的事业单位。市政务服务大厅大厅面积4300㎡，有37家职能单位、229名窗口和审批办工作人员进驻，设有办事窗口130个，为社会提供1287项行政许可和服务项目，大厅日均受理办件约1200余件。

　　二、招聘岗位及人数

　　（一）综窗业务经理1名；

　　（二）综窗工作人员7名。

　　三、工作时间

　　周一至周五上午8:00-12:00,下午14:00-18:00（法定节假日除外，以海口市政务服务中心工作时间为准。）

　　四、工作地点

　　海口市政务服务中心（海口市世纪公园路1号海口市民游客中心内）

　　五、招聘人员要求

　　（一）基本条件

　　政治可靠，遵纪守法，品行端正，勤奋敬业，责任心强，有较好的沟通协调能力，具备良好的服务意识和团队精神，能熟练使用办公室自动化设备，身体健康，无不良记录。有下列情况之一者，不得应聘：

　　1.曾受到过刑事处罚、劳动教养的、被开除公职的;

　　2.有其他违法违纪行为正在接受审查的;

　　3.有其他违法违纪行为且受到处理的;

　　4.法律法规规定其他情形不能聘用的。

　　（二）岗位职责

　　1.综窗业务经理岗位职责：

　　（1）定期向项目经理汇报项目业务运行情况。结合工作实际，提出项目创新、改善建议及其他需要特别协助的工作；

　　（2）协助项目经理做好业务培训工作。制定培训计划，准备培训资料，协调场地及时间，协助项目经理做好培训及培训后统计工作；

　　（3）加强与采购方领导的沟通。主动了解采购方的服务要求及工作意见，并妥善处理。在保证日常工作完成的前提下，积极主动协助政务服务中心完成大厅其他工作安排；

　　（4）负责指导综窗业务的事项管理和维护工作，对涉及事项所依据的法律、法规、规章等修改、废止，事项权利发生变化或事项取消时，应及时向业务主管部门上报，按规定程序予以更新；

　　（5）规范各类业务档案管理，对于计划、表格、文件等档案资料，及时整理并归档；

　　（6）完成领导交办的其他工作。

　　2.综窗工作人员岗位职责：

　　1.根据相关单位授权的政务服务事项进行办事咨询、接件、预审、受理、告知、出件、送达、催办等服务工作；

　　2.依据综合窗口办理事项的流程及受理清单要求，审查办事人提交的资料；

　　出具相关文书，对业务材料进行签收、流转、分发、存档，及时跟进办理进度，响应投诉处理；

　　3.对不符合要求或缺少资料的，做出一次性告知并打印补齐补正通知书；

　　4.完成上级领导安排的其他工作任务。

　　（三）招聘条件

　　1.综窗业务经理任职要求；

　　（1）本科及以上学历，年龄40周岁以下，身体健康，性别不限。具有三年（含三年）以上政务服务管理工作经验。

　　（2）工作细心，责任心强，普通话标准，具备良好的语言表达能力和写作能力，待人热情亲和，形象气质良好。

　　（3）具备良好的业务学习能力、沟通协调能力及应变处理能力，有团队合作精神。

　　（4）计算机能力良好，能熟练使用word，excel等日常办公软件；熟悉政务服务标准化管理的要求，具有指导政务大厅导办、咨询、帮（代）办、告知、收件与受理、审批、送达等全流程工作，规范“一件事一次办”等服务流程的能力。

　　（5）具备海南国际自由贸易港政务服务窗口工作岗位所需履职条件和能力素质，熟悉海南自贸港政策，持有行政办事员职业技能四级及以上证书者优先考虑。

　　2.综窗人员岗位任职要求：

　　（1）具备全日制本科及以上学历，35周岁以下、本市常住人口，有政务工作、窗口工作经历者优先；

　　（2）具有较强的工作责任心和适应岗位需求的心理素质，学习能力强；能够遵守规章制度，坚守岗位、热情服务；

　　（3）形象好气质佳，普通话标准，具备较好的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力；具有良好的服务能力和团队服务精神；具有较强的应变能力及良好的独立工作能力；

　　（4）严格遵照“知法、懂法、守法“的指导方针，依法办事，严格恪守职业道德，能够严格执行政务服务中心各项规章制度和工作规范，具有严格的纪律意识和规矩意识；具备较高的政治思想觉悟；

　　（5）严格履行岗位职责，具有高度的保密意识，严格按照岗位职责要求开展相关业务工作；

　　（6）熟悉电脑操作，熟练使用办公软件；

　　（7）愿意服从岗位安排以及岗位调整、调动；

　　（8）中共党员、复转军人，有计算机、文案类、外语、手语特长的，可优先考虑。

　　六、薪酬福利

　　（一）薪资待遇

　　综窗业务经理7000-8000元/月；

　　综窗工作人员3500-4500元/月；

　　以上岗位试用期均为二个月。试用期工资为月度工资的80%，绩效工资和保险福利同正式工。通过试用期考核后，方能获得绩效工资，未通过转正考核的，试用期绩效工资不予发放。

　　（二）福利待遇

　　提供年度健康体检、五险一金、享受法定的各类假期与休假。

　　七、职业规划

　　具有完善的岗前培训体系和晋升体制。

　　八、应聘方式

　　1.报名时间

　　报名者请准备好相关资料，于2023年8月24日-8月26日18:00前将相关资料(原件扫描件)发送至邮箱：626892931@qq.com，逾期不接收报名材料。

　　2.报名提交材料

　　①本人毕业证书、学位证书，英语四、六级证书或其他资格证书扫描件(有则提供);

　　②个人身份证(正反面合成一张图片);

　　③报名表点击本文底部“阅读原文”下载

　　④近期1寸免冠证件照。

　　九、考试安排

　　根据业务岗位需求，于2023年8月26日-2023年8月27日对报名人员进行资格初审，初审合格者参加下一阶段考试安排。请应聘人员保持预留电话畅通，未接到通知者，视为初审未通过。由于个人原因，不能按时参加各阶段程序者，视为自动放弃应聘。

　　十、特别说明

　　1.本次招聘的为劳务派遣制员工，劳动合同与人力资源劳务派遣相关公司签订。

　　2.提交报名表时请务必填写完整的应聘岗位名称。

　　3.报名时提交的材料一律不退回。

　　十一、附件《海口市政务服务中心招聘人员报名表》

　　点击下面链接下载报名表：

　　附件-海口市政府服务中心招聘人员报名表.doc

　　以上是2023年海口市政务服务大厅综合窗口工作人员招聘8人通告的全部内容，敬请关注海南事业单位招聘网 / 海南人事考试网。

　　最后图图预祝各位考生都能在考试中取得满意的成绩，成功上岸~

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