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2024年海南省公务员结构化面试每日一练(2024.04.28)

2024-04-07 14:35:57 海南省公务员 https://hi.huatu.com/gwy/ 文章来源:海南华图

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  小薛是刚入职的公务员,领导语重心长的对他说:“你要解決问题而不是证明问题,要说明道理而不是证明自己。”请谈谈你的看法。

  【参考解析】 作为新人,刚进单位,有领导前辈如此的谆谆教诲,是幸运的,应该倍加珍惜。

  第一,对于新人来说,在工作上是初入职场,工作不熟悉,经验不丰富,很多时候都是想当然的去理解问题和做事,但是往往会因为认知差,产生误区和问题。这时候前辈的话就显得尤为重要,他们摸爬滚打得来的经验,可以帮助我们新人少走不少的弯路,有助于我们快速成长,因为成长往往伴随着痛苦。作为领导,在新人到岗后,分享自己的经验,给出指导,帮助新人快速适应角色,适应工作,更快的做好身份转变,这无不体现出满满的个人和组织关怀,是一种传帮带精神。如果说你要解决问题而不是证明问题是工作的立场态度,那么说明道理而不是证明自己就是工作的方式方法。

  第二,要解决问题而不是证明问题,解决问题是核心要务。公务人员要站在公职立场发现问题,承认问题,辩证分析问题,切实解决问题。能够发现问题并且证明问题的存在是前提,解决问题才是根本,才是推动事情发展前进的动力。所以对于工作我们不能只是说这也不对那也不对,问题意识很浓,就是不说怎么办。我们不仅要具备较高的理论水平,炼就发现问题的慧眼,更要具备较好的解决问题能力,锻炼一双解决问题的巧手。

  第三,要说明道理而不是证明自己,沟通方法是有效保障。我们在工作过程中,尤其是在与他人产生不同意见分歧时,我们常常喜欢站在自己的立场上,千方百计的试图证明自己是正确的,对方是错误的,然而这样的沟通方法将沟通双方天然的对立,彼此试图说服对方认同自己的观点,这往往让我们陷入了沟通的僵局, 低质无效。所以说这样的沟通往往会无法有效解决问题。倾听对方的诉说,理解他人的需求,然而说明道理,以理服人。既能够回归讨论问题的实质,有利于问题的解决,又避免了人的情绪对立,更凸显了我们格局。

  第四,作为新人,遇到这样的领导是人生幸事,我们要倍加珍惜,学习前辈的经验,站在前人的肩膀上,更上一层楼,端正工作态度,掌握工作方式方法,接好接力棒,承担使命,跑出新时代公职人的加速度。

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