2022海南省考面试每日一练【2022.7.27】

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　　【试题详解 】 某市一个电影院， 众多群众出现了头晕、 呕吐， 造成了现场秩序很混乱， 有 ６０ 名观影群众在现场滞留， 你是市政府的工作人员， 现在领导让你去处理此事， 你应该怎么处理？ 

　　【参考解析】

　　作为市政府的工作人员， 为保障群众的身体健康， 避免事态进一步扩大， 我会立即组织工作人员分工合作， 各项工作齐头并进， 及时、 迅速解决问题。

　　第一， 我会第一时间赶赴现场， 在赶赴现场的过程中打电话给电影院负责人了解具体情况， 确定出现问题的群众人数及严重程度。 马上联系附近医院， 说明需要医治的人数， 请他们安排调派足够数量的救护车， 及时安排群众就医。

　　第二， 到达现场后， 安抚好群众， 同时配合好医生， 按病情轻重缓急安排救治。并且希望 ６０ 名滞留的群众能够理解现在处于疫情防控期间， 因此也要安排其他没有表现出异样的群众去医院进行检查， 防患于未然， 并安抚他们的情绪， 避免造成恐慌。

　　第三， 安排好人命关天的事情后， 需要对观影的众多群众出现头晕、 呕吐的原因进行调查。 其一， 将观影中吃过的食物留样及时送检， 让医院能够快速找到病因， 进行针对性治疗。 其二， 向影院负责人了解其是否出现类似群众头晕、 呕吐的现象， 是否存在影院刚刚装修或者不透风等情况， 并查看监控录像。

　　第四， 根据调查结果， 分情况进行处理：

　　如果确实是影院售卖的食品饮料引起了群众食物中毒， 我们会及时向每一位受到伤害的群众道歉， 并负责协调影院承担其医疗费用， 同时， 我们也会配合市监局等部门， 按照既定程序， 追究影院责任。

　　如果由于空气流通不畅导致群众身体不适， 那么我会提醒影院平时注意通风。 要是影院环境检测指标显示的确存在装修污染， 那么应该责令影院停业， 购置一些净化空气的设备及物品， 待到指标合格了再营业。

　　如果一旦发现该群众为新冠病毒可疑阳性人员， 要立即向防疫中心上报， 防疫中心及时进行防护隔离和医学排查； 对于确诊感染病人， 定点医院及时做好防护隔离， 按照规定程序采取医学措施； 同时， 对患者接触人群进行排查， 对感染者的分泌物、 排泄物等以及其接触过的物品要按规消杀处理， 切断传染途径。

　　如果是因为群众自身原因引发的意外中毒事件， 我们也会向每一位人员说明具体情况， 并提供市监局等部门的调查结果以及医院诊断意见， 同时建议他们多休息， 并在日常生活中注意饮食健康。

　　第五， 及时总结反思， 提升工作质量。 我会将情况整理成书面报告， 认真总结此次事件当中的经验与教训， 并在全市各影院宣传食品安全、 环境安全的重要性， 同时意识到疫情尚未结束， 要做好群众的防控工作。

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