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2020海南事业单位面试热点:公共突发事件处理要做好善后

2020-04-28 09:27 海南事业单位招聘 来源:华图教育

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  近年来,突发事件处理一直是面试考场上的常见题型。特别是近段时间以来新冠肺炎疫情爆发、福建宾馆倒塌、四川凉山州火灾造成人员伤亡、湖南火车脱轨等一系列事件,更是对公职人员处理突发事件的能力提出挑战。可以预见,公共突发事件在未来仍然将是面试考场上的高频考点。

  当然,很多考生都知道面对公共突发事件,要以保证人民群众的生命财产安全为前提,然后去识别公共事件、隔离公共事件、管理公共事件。但是很多人往往忽视了一个非常关键的环节,就是突发事件解决后要做好善后处理。因为管理阶段的结束,并不意味着公共事件管理过程已经完结,只是进入了一个新的阶段——公共事件善后处理。

  在公共事件善后处理阶段,我们不仅需要圆满处理善后,即以公共事件的解决为中心和契机,配套地解决和控制一些与公共事件问题相关的、可能导致局势再度发生的各种社会问题,巩固公共事件管理的成果;而且还要从公共事件中获益,即通过对公共事件发生的原因、公共事件处理过程的细致分析,总结经验教训,提出在技术、管理、组织机构及运作程序上的改进意见,进行必要的政策调整。善后处理要遵循以下几个要求:

  首先,处理善后要及时。从极度紧迫的逆境状态解脱出来以后,公共事件管理机构应当及时做好善后处理工作,确保公共事件得以根本解决。例如灾区的恢复重建,受灾人员的救助,及时与外界相关组织通报情况,加强媒体的宣传工作等。

  其次,事后要开展独立调查。在善后处理阶段,需要开展具有第三方性质的独立调查工作,公正甄别事件诱因,进行责任归属、纠纷处理及补偿分配等工作。例如,美国“9·11”事件发生后,美国参议院2002年9月24日投票通过一项法案,成立一个由10名成员组成的独立委员会,对“9·11”事件前后美国政府部门的工作进行广泛调查,并最终发布事件调查报告。

  最后,要诊断“公共事件后遗症”。“公共事件后遗症”主要包括两个方面的内容:一是事后的社会心理。公共事件后社会公众的心理往往呈现反弹和低落的状态,表现为“创伤后紧张综合症”,一定要加以干预。二是事后的组织机制。要对暴露出来的管理体制问题,进行新的检验和更新。

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(编辑:郭千千)

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