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　　2017公务员面试技巧：解决问题类答题方法

　　一、解决问题类题型命题趋势分析

　　解决问题类题型就是让考生针对某一问题，提出解决问题的方法和对策，也叫做对策类题型。如宁夏2014年省考题目：五一小长假高速拥堵，让你提几个建议，你准备提哪些建议?就是典型的解决问题类题目。

　　二、解决问题类题型的解题方法

　　解答解决问题类题目，不仅要参照传统模块的答题思路，还要在传统思路的基础上有所突破和创新。

　　下面以2017年宁夏公务员考试真题为例，为大家介绍一下其解题方法和技巧：

　　例：你所工作的小区胡同窄，车位紧张，还有外来车辆乱停乱放，停车位紧张，现在实行居民停车自治政策，做作为社区工作人员，请提出解决建议。

　　1.意义陈述：阐述解决此问题的重要性，抑或是阐述不解决此问题的后果。

　　面试题目很少就问题直接回答，一般都会就问题进行一些表述，如综合分析的背景陈述;组织管理的目的意义;人际沟通的态度等。那么同样，解决问题类亦是如此，考生可针对需要解决的问题从整体上陈述其重要意义，亦或陈述解决问题的必要性。

　　例题解析：意义陈述

　　随着经济发展，购车的人越来越多，随之也产生了很多问题，题目中提到的老旧小区的停车位紧张，车辆乱停乱放等日益突显，急需解决，否则会严重影响交通的正常运行，甚至破坏邻里关系。

　　2、提出对策：即针对出现的问题，一一提出解决的方法和策略。

　　解决办法是整道题目的核心与关键，对策要有针对性，最重要的是要有实效性和应用性，一定要科学、合理、可行这才是关键。

　　例题解析：提出对策

　　(1)通过实际走访和实地考察，了解本小区汽车数量、实际停车车位数量、了解停车存在的问题，如：车乱停乱放、无人管理、车位紧张等问题。

　　(2)由社区牵头，邀请小区车主召开居民自治议事会，居民们自已协商确定停车管理方案：1、设置小区车辆管理人员，雇佣人员费用可以通过收取车辆停车费用，或者有车居民交纳车辆管理费用来解决，委托专人管理。2、合理规划小区车位，实现车位划分最大化、合理化，以先来先停的原则适用车位。3、起草小区内车辆停车管理条例，规范收费和管理标准。持有小区业主停车证的车主可以将车停在小区内，没有停车证的不得进入小区，或提对外来人高收费标准，车主必须要按规定停车，如车主乱停车造成不良影响的，管理者有权利向其罚款，以示警告。4、合理规范停车时间，倡导居民将私家车位按时段对其他人租赁，并以“错时停车”的方式进行，共同使用车位，充分发挥车位作用。

　　(3)经过小区车主讨论并通过自治管理方案后，以小区内部网络、张贴公告栏的方式公示给小区居民，并开始实施。

　　4.总结提升：可以是对对策实施效果的预想，也可以是为了避免类似事件再次发生而提出的想法和建议。

　　例题解析：总结提升

　　相信通过以上努力，可以初步解决小区的停车难问题，想要彻底解决这个问题还是要提前做好规划，改善停车位的开发和管理。

　　这是对一道题目的完整解析步骤。通过一道例题，给大家演示了解决问题类题型的解题方法和技巧，希望能够对大家有所帮助。

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（编辑：海南华图）