南洋商业银行(中国)有限公司【简称“南商(中国)”】是中国银行(香港)有限公司(简称"中银香港")通过其全资附属机构--南洋商业银行有限公司(简称“南商”)--全资拥有的外商独资商业银行，总部设在上海，目前在国内各大城市设有分支机构，为客户提供全面优质的银行服务。

　　南商于1949年12月14日在香港开业。开业60余年来，南商始终秉承“以客为先、以礼待人”的服务宗旨，坚持“信誉第一、 服务至上”的原则，立足香港，面向世界，以服务客户为己任。经过60余年的发展，南商已成为一家具有相当经营规模和实 力的香港注册银行，服务网点不仅遍布香港，还延伸至美国三藩市。1982年，南商在深圳经济特区开设分行，成为新中国成立后第一家在内地经营的外资银行。

　　中银香港于2001年10月1日在香港成立，是香港主要上市商业银行集团之一。中银香港及其附属机构通过设在香港近270家分行、540多部自动柜员机和其他服务及销售管道，为个人和企业客户提供全面的金融产品与服务。中银香港是香港三家发钞银行之一。此外，中银香港及其附属机构在中国内地设有25家分支行，为其在香港及中国内地的客户提供跨境银行服务。中银香港于2007年获中国人民银行委任为香港人民币业务的清算行。

　　因业务发展需要，诚邀有志之士加入，我们将为阁下提供良好的职业发展前景和专业系统的培训。

　　招聘职位及要求：

　　客户经理(个金)

　　工作职责：

　　1.与目标客户建立长期良好关系，吸纳有潜质客户，确认目标客户对银行产品的需要，推广个人金融/理财产品;

　　2.为目标客户提供优质的个金/理财服务，迅速响应目标客户的要求、查询、意见，并为目标客户办理各类个人金融及产品管理业务，以确保服务水平达到行方所订下的标准;

　　3.维护客户关系，发展基础零售客户及开发有潜质客户，发掘客户需要及业务机会，把握时机向客户推介及争取业务，进行交叉销售，确保完成销售指标;

　　4.参与营销策略的制订，管理客户层品牌，完成各项业务指标;

　　5.参与制订、筹划及执行各项推广计划，包括：

　　-吸纳客户推广计划，包括发掘及吸纳目标客户群、推广优惠内容、成本预算及有关推广安排，并简化现有提升开户流程，逐步扩大中银理财客户数目，提高中银理财客户渗透率

　　-参与本行个人电子银行的营销及推广工作

　　-交叉销售计划，交叉销售各种银行产品，以增加客户的交叉销售比率

　　-各项客户专享活动，包括(但不限于)物色合作伙伴，提供多元化的增值服务予目标客户群，以增加客户忠诚度

　　6.根据客户的需求，建立及管理各客户分层品牌的产品组合、定价策略、服务内容，并优化与深化服务质素;同时协调及联系产品单位和销售单位，按需要开展新的产品及服务;

　　7.参与策划/组织各类客户增值活动或推广活动;

　　8.协助上级定期检讨客户分层管理的成效及评估各项推广计划的效益;

　　9.做好与内部相关单位及外间机构的联系与协调;

　　10.收集客户意见，了解同业动态及市场情况，向上级反映及提出改善建议;

　　11.完成上级安排的其它工作。

　　任职资格：

　　1.大学或以上学历，拥有保险代理人资格及经济或金融类相关专业为佳;不具备大学学历者，需相应增加3年银行相关工作经验;

　　2.4年或以上银行工作经验，2年或以上个人金融营销、销售财富管理产品及客户管理经验。持有CFA/ CFP/CFMP/AFP可适当放宽工作年限要求。

　　高级客户经理(企金)

　　工作职责：

　　1.協助制訂及執行相關授信業務開展計劃;

　　2.制定所管理之業展小組的重點客戶名單及在符合本分行業務政策及條件下，制定拓展計劃並對之落實執行;

　　3.協助上級制定業務發展小組各項開展業務有關計劃;

　　4.帶領所管理之業展小組開展業務及為客戶提供較高水準之金融服務及對完成上級分派業務指標承擔責任;

　　5.能夠獨立完成整個授信項目;

　　6.對所管理業務組授信情況不時作出風險評估;

　　7.協助覆審業展人員提交之放審書或業務報告，對資料不足或觀點錯誤者給予指正或向審批人員提供參考意見;

　　8.參與企業電子銀行的業務拓展，協助上級落實企業電子銀行營銷管理工作;

　　9.配合本分行各項相關政策提供管理資料及建議;

　　10.對工作流程提出改善意見;

　　11.重點客戶跟進聯繫;

　　12.安排業展人員參加業務培訓;督促業展人員執行職務;對可控制支出做出計劃和監控;

　　13.監察、指導業展人員填寫“工作日誌”及“客戶聯繫報告表”，以利行方瞭解客戶業務發展情況及其最新動態，也便於作爲對業展人員工作情況、進度之評估;

　　14.組織所管理人員解決工作所遇困難，並提供協助;

　　15.協助組織所管理之業展小組各項聯誼活動;

　　16.與本行其他操作部門進行工作協調;

　　17.及時向主管反映業務拓展主要問題，並提供相關建議;

　　18.為客戶經理、高級客戶主任、業展助理以及支行企金營銷人員提供業務指導及培訓;

　　19.上級安排的其他工作。任职资格：

　　1.大學或以上學歷,6年或以上銀行工作经验，4年或以上企業融資工作经验

　　2.具備良好的市場拓展能力、分析判斷能力，熟悉相關法律法規及金融業務知識，擁有良好的社會資源與客戶資源者優先。

　　高级客户经理(个金)

　　工作职责：

　　1.協助上級制訂及實施業務發展及推廣計劃、營銷策略，包括但不限於：

　　業務發展及推廣計劃：發掘及吸納目標客戶群，逐步擴大理財客戶基础，提高客戶滲透率，參與本行個人電子銀行的營銷及推廣工作

　　交叉銷售計劃：交叉銷售各種銀行產品，增加对客戶的交叉銷售比率

　　客戶專享活動：物色合作伙伴，提供多元化的增值服務予目標客戶群，以增加客戶忠誠度

　　2.根據客戶需求，建立及管理客戶分層品牌的產品組合、定價策略、服務內容，提升產品的市場競爭力，優化服務質素;

　　3.维護客戶關係，發展基礎零售客戶及開發有潛質客戶，發掘客戶需要及業務機會，確認目標客戶對銀行產品的需求，把握時機向客戶推介及爭取業務，進行交叉銷售，完成各項業務指標;

　　4.為客戶提供優質、專業的個金/理財服務，迅速回應客戶的要求、查詢及意見，並為目標客戶辦理各類個人銀行業務，確保服務達到應有的標準;

　　5.參與策劃/組織各類客戶增值活動或推廣活動;

　　6.定期檢討客戶分層管理的成效及評估各項推廣計劃的效益;

　　7.編制業務分析報告，跟進業務指標完成進度;

　　8.做好與內部相關單位及外間機構的聯繫與協調;

　　9.收集客戶意見，瞭解同業動態及市場情況，向上級反映及提出改善建議;

　　10.定期檢討並改善工作流程，提高工作效率;

　　11.為本部門及支行個金人員提供業務指導及培訓;

　　12.完成上級安排的其他工作。任职资格：

　　1.具5年或以上银行工作經驗，3年或以上個人金融營銷、銷售財富管理產品及客户管理經驗，持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當放寬工作年限。

　　2.熟悉個人金融產品，對個人金融業務的運作有較深入的認識.

　　3.較強的營銷能力、溝通能力.

　　4.具協調與外間機構工作及品牌管理經驗者為佳.

　　5.較好的書面表達能力.

　　客户经理(企业金融)

　　工作职责：

　　工作范围：

　　1.落实执行上级制订的业务发展计划，全面营销我行金融产品，提高客户对我行的忠诚度和满意度，在控制风险的前提下，实现综合收益最大化。

　　2.作为我行企业业务代表，及时了解客户生产经营、财务状况和金融需求的变动情况，维护和促进客户与我行良好的合作关系。

　　3.及时、全面地了解客户的各项需求，对客户的需求进行科学的、有针对性的引导，并协调、组织行内有关机构或专业部门为客户量身订做全方位金融服务方案。

　　4.根据客户需求、外部条件和我行的实际情况进行产品组合和产品创新;如果客户需求的新产品涉及行内多个部门，客户经理负责将客户需求及时反馈有关部门，并协调各有关部门进行新产品的开发。

　　5.负责定期对客户基本信息和业务信息进行采集、汇总、分析和加工，并根据客户情况、需求的变化，调整我行营销方案，提交行内有关部门加以协调落实。

　　6.负责在我行的风险控制和授信审批制度下，对客户信用等级进行初评，根据客户的需求和风险状况提出授信方案和授信额度切分方案，发起授信评审，并在授信申请获得批准后，落实授信批覆中的各项要求。客户经理负责对与我行存在授信关系的客户，进行定期信用评级，并监控客户对各项授信业务品种的使用。

　　7.跟踨、了解所辖客户的信用变动情况及可能发生的风险，及时调整对客户的授信方案并制订、实施相应的风险防范措施，避免或降低客户风险可能对我行造成的损失。

　　8.跟踨所负责行业的发展状况及企业情况，通过多种方式及渠道搜集、获取相关信息并对此加以分析，确定我行的目标客户。

　　9.识别、控制业务中存在的各类风险，提出改进措施，并及时向上级汇报。

　　10.完成上级安排的其它工作。

　　任职资格：

　　学历/专业：

　　大学或以上学历;不具备大学学历者，需相应增加3年银行相关工作经验。

　　工作经验：

　　4年或以上银行工作经验，2年或以上企业融资业务经验。

　　其它技能：

　　1.熟悉银行信贷业务，了解信贷风险管理政策;

　　2.具良好的客户管理知识及经验、财务分析及授信风险分析技巧;

　　3.良好的对外沟通及协调能力，善于与客户进行沟通。

　　4.英文水平符合工作需要。

　　高级文员(营业)

　　工作职责：

　　工作范围：

　　1. 处理客户的提存交易，根据客户指示处理定期存款提、存转期、挂失、更换密码印鉴及支付现金事宜;

　　2. 处理本外币汇款业务。处理汇款查询及退款，收集各类汇款业务收费的讯息;

　　3. 处理本票、礼券、汇票、兑换、辅币找换和申领支票簿等事宜，以及重要空白凭证的领用及保管;

　　4. 处理涉及客户的各类银行账户工作;负责客户外汇、人民币账户的开销、年检及证件到期维护等工作;

　　5. 结算每日柜台现金账及其它交易账，按要求处理假币、残币工作;

　　6. 处理ATM的日常业务;

　　7. 处理银行卡业务的日常操作;

　　8. 处理各分类账的借贷传票填制、计算机记账以及相关对账工作;

　　9. 负责钞票的扎封及签封;

　　10. 及时准确地回复客户查询;

　　11. 做好业务推广及转介，完成各项业务推介指标;

　　12. 处理保管箱业务(如有)的日常运作以及跟进保管箱库房的保安工作;

　　13. 编制相关业务报表;

　　14. 负责收付汇核销处理、结售汇业务处理;

　　15. 处理相关业务中，确保国际收支申报、反洗钱、外汇账户管理等监管数据的准确性，以及监管机构相关系统的操作和报送;

　　16. 票据交换处理;

　　17. 办理解钞业务(如有);

　　18. 办理与理财业务相关的账务处理和档案管理;

　　19. 为前线单位提供支持服务;

　　20. 识别、控制业务中存在的各类风险，提出改进措施，并及时向上级汇报;

　　21. 协助主管做好对外支持服务;

　　22. 协助做好对电子银行客户维护工作，提供业务和操作支持;

　　23. 收集、整理分(支)行客户意见及需求，并及时向上级回馈;

　　24. 配合总行电子银行团队完成电子银行系统新功能的测试、验收等工作;

　　25. 负责办理具体电子银行业务，包括：引导和指导客户使用电子银行产品，办理电子银行业务注册、变更、注销等事项，接收、处理电子银行业务指令，收取有关电子银行费用，做好客户维护等售后服务工作;

　　26. 上级安排的其它工作。

　　任职资格：

　　学历/专业：

　　大专毕业以上;

　　办理假钞收缴业务者，必须取得中国人民银行颁发《反假货币人员上岗资格证书》。

　　报名时间： 2013年12月6日--12月31日

　　在线投递简历：http://ncbchina.zhiye.com/

（编辑：海南华图）