考官拒绝模板化——2012政法干警面试组织管理类题目高分策略
 

　　有过公务员面试经历的朋友一定会知道，公考面试题型中有一类叫做组织管理类的题目，纵观全国政法干警面试题目,这类题目所占比例较别大，通过与考官们的互动交流，加之深入分析、总结，华图公务员考试研究中心发现，此类题目对于考生来说是名副其实的“伤不起”的题型。

　　一、伤不起主要基于几点不可逃避的原因

　　(一)考核要素不清晰。题目设置很简单，是关于一个项活动或工作的处理，问你如何完成。其实这类简单题目所要考察的要素是十分清晰的，但是往往很多人回答了大量内容，却抓不住实质，找不到关键，言之无物。组织管理类题目考察的是考生做事的能力，因此，在整个答题过程中，必须要体现出考生的组织和管理能力，其中包括计划、协调、控制、反馈等做事的一般原则。

　　(二)回答模板性严重。针对面试中组织管理的培训，一般都会给大家一个模板性的思维路线。譬如把整个事件分为事前、事中、事后三个阶段，每个阶段都有具体的内容填充。其实这个思维方向无可厚非，遵循正常做事的基本逻辑，但是，如果这种思维被老师在培训中完全固化，就会导致学生思维受限，甚至养成形机械的背句式的习惯，从而导致在考场中，很多人千篇一律，重复性很大，没有任何亮点，使考官根本无法区分出好与坏，优与劣。

　　(三)泛泛而谈没亮点。笔者从事公考面试培训多年，经验告诉我，组织管理类题目在回答时，是可以有亮点的，可以打动考官，让考官知道考生的规划力，细节力、执行力的。由此，本人总结出衡量该类型题目回答是否到位的四大标准。

　　针对性。一定要让考官知道，你所回答的问题就是在针对这个群体、这个活动本身来设计的。因为不同的群体，面对同样的活动，设计的形式应该是有所不同的。即一定要使得回答的答案只适合这一道题目本身，而不是可以作为所有类似题目的答案。

　　可行性。即考生回答的问题中，对活动的所有安排和设计，包括形式、和每一步中相关资源的利用、安排都能够实现并且是可操作的。不能设计的东西根本无法实现，这是最忌讳的问题之一。

　　细节力。就是在回答问题中，需要体现出某个问题解决的具体细节，或某个特殊的主体可能会发生的特殊问题的处理，体现出我们考虑问题的细致性。但是对这个问题的理解应该叫做详略得当，而不是一味的将所有的问题都说的很细，那就成了另外一种偏激叫做罗嗦了。

　　层次性。在回答问题的过程中，除了处理事情本身需要一个纵向的时间层次外，还需要我们在表达过程中能够体现出表达的层次，特别是要在活动要素支配中，要让考官听清楚层次性。

　　二、破解之道

　　面对这些“伤不起”，我们各位考生难道就不去管他，消极怠工吗?当然不是，因为这样的结果只能是悲剧。那我们该怎么办，那就要努力做到突破，努力形成亮点，形成考官中意的答案。针对以上问题，华图公务员考试研究中心提出2012年政法干警类面试组织管理类题目高分攻略。

　　(一) 去模板化。努力从线性的模板思维做到点式的关键词或关键句策略，避免棱角式的模板化痕迹。把整个工作或者事项分成两个关键阶段即形成方案阶段和执行操作阶段，不同阶段里面进行相关工作要点的设计和安排，这样就把过去的一个帽子三个环节的棱角磨没了，形成灵活化表达。

　　(二) 职业匹配化。结合自身岗位角色特点，努力体现出岗位与活动的联系，给考官一种我们的专业性认识。

　　三、例题分析

　　如果你有幸成为一名基层公安干警，领导指派你在当地组织一次宣传活动，增强警民和谐关系，你会怎么做?

　　【参考解析】

　　各位考官，能够幸运的成为一名基层公安干警是一件光荣的事，我会珍惜这份荣誉。如果领导指派我组织这次宣传活动，我会把这次活动分成两个阶段，第一个阶段就是全面准备，形成方案，第二个阶段就是依照方案的执行反馈阶段。

　　在第一个阶段中我会解决几个问题：

　　首先根据我们人民公安系统的三大建设任务即执法规范化建设、和谐警民关系建设和信息化建设，确定这次宣传活动的内容，要努力让老百姓理解我们公安系统的工作性质、工作职责、工作职权、工作流程、范围，同时也要在调研老百姓生活中所遇到的具体问题之后，形成解决方案等内容，切实实现本次宣传活动的目的。

　　要确定的第二个问题就是这次宣传活动的具体形式。因为具体的宣传形式会影响活动的结果。所以我会召集部门同事召开两次磋商会，来讨论确定宣传方式。比如可以分为线下和线上两种宣传方式，前者可以考虑组织宣传小组来到一些基础社区，与社区的负责人员联合进行现场宣传和现场问题解决，形成为期两个月的小组下基层的宣传形式。而线上主要利用网络和媒体等渠道做好宣传。比如，可以在我们的官网上专门建立宣传互动区，让更多的人能切实、快速接受到信息传递。

　　第三个问题就是准备相关的材料以及任务分配确定。这个过程实际上更多的是在具体执行前明确每个人的分工、具体的任务分配、确定具体的时间节点以及所需相关材料的准备。比如宣传手册以及宣传器具等落实安排工作。我想这些问题在5个工作日内可以确定和形成。

　　当这些准备完成后，我们立刻进入到执行阶段。执行阶段我的重要任务就是要协调大家按照之前的方案路线去严格执行，所以我会及时了解每个人工作的情况、遇到的问题，执行进度的数据，可以采用小组会议方式，也可以采用报告汇报方式，进而做好整体宣传活动的跟进。另外我在执行阶段会把重点工作放在之前工作安排不足的地方，做二次分配，会进一步将那些对我们公安相关工作比较了解的同事安排在宣传一线，来确保最有效的信息资源传递。同时对可能会出现的百姓不理解、参与度不够等问题，通过中间社区等渠道做好动员工作。我相信在我们大家的共同努力下，真诚的服务，真诚的交流和沟通，这个宣传工作一定会散发最耀眼的光，为当地的和谐警民关系建设做出一点贡献。谢谢各位考官。

　　【小结】

　　该题解析就较好的突破了传统棱角化思维的限制，在尊重处理一般事情的管理原则下，进行了形式上的处理改变，从而降低模板的痕迹感，表现出较好的创新和吸引力。另外该题的解析中能够有效的从岗位出发，结合岗位特点做针对性的设计，进而让考官感受到我们的专业性，加上可行性以及细节性的注意，会满足考官对于我们能力的需求，进而得到高分。

　　华图教育黑龙江分校 陈玉刚
 

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（编辑：海南华图）